Жаңалықтар

Қазақстанда «Пациенттерге стационарға емдеуге жатқызуға жолдама беру» мемлекеттік қызметі пациенттерді медициналық мекемелерге емдеуге жіберуге болатын рәсімді көздейді. Бұл қызмет медициналық көмектің қолжетімділігі мен ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған белгілі бір стандарттар мен талаптармен реттеледі. Қызметті алуға қойылатын жалпы талаптар өтініш берушінің жеке деректерін, сұрау салудың мәнін, сондай-ақ ҚР заңнамасында көзделген басқа да ақпаратты көрсете отырып, қағаз немесе электрондық нысанда өтініш беруді қамтиды. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі және белгіленген нысан бойынша орындалған емдеуге жатқызуға жолдама беруді немесе қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауапты қамтиды. Қызметті қалай алуға болады: Емхана арқылы ауруханаға жатқызуға жолдама алу үшін пациент бекітілген жері бойынша дәрігерге жүгінуі тиіс. Қарап-тексеруден және қажетті тексеруден өткен соң және талдауларды тапсырғаннан кейін дәрігер бөлімше меңгерушісімен бірге ауруханаға жатқызу қажеттілігі туралы шешім қабылдайды. Ауруханаға жатқызу туралы шешім қабылданған жағдайда дәрігер пациенттің медициналық ұйымды таңдау туралы тілегін ескере отырып, жолдаманы ресімдейді. Емдеуге жатқызу күні стационармен келісілгеннен кейін жолдамада көрсетілген мерзімдерге сәйкес емдеуге жатқызу бюросының порталына жоспарлы емдеуге жатқызуға қойылады. Ауруханаға жатқызудан 10 күн бұрын пациент емхананың дәрігеріне қайта жүгінуі керек және қажет болған жағдайда ауруханаға жату үшін талдауларды тапсыруы керек. Стационарға жоспарлы түрде жатқызылған күні пациенттің өзімен бірге жеке куәлігі, талдаулар мен зерттеулердің нәтижелері, сондай-ақ емдеуге жатқызуға жолдамасы болуы тиіс.   Артық немесе қате есептелген қаражатты/жарналарды/өсімпұлдарды МӘМС арқылы қайтару қалай жүзеге асырылады

«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 10-бабының 1) тармақшасына сәйкес МСАК ұйымында мынадай мемлекеттік қызмет көрсетіледі: «Дәрігердің қабылдауына жазылу». МСАК ұйымы пациентке өз бетінше жүгінген кезде, телефон байланысы арқылы немесе «электрондық үкіметтің» веб-порталы (бұдан әрі - ЭҮП) арқылы, сондай-ақ Damumed мобильдік қосымшасы арқылы «Дәрігердің қабылдауына жазылу» мемлекеттік қызметін ұсынады. Пациенттің емханаға өз бетінше немесе телефон байланысы арқылы жүгінген кезде МСАК мамандары «Дәрігерге қабылдауға алдын ала жазылу» журналына жазба енгізеді және дәрігердің қабылдау кестесіне сәйкес дәрігер қабылдауының бос уақыты мен күнін көрсете отырып, ауызша нысанда жауап береді. Пациент ЭҮП арқылы жүгінген кезде пациентке «Жеке кабинетке» электрондық өтінім мәртебесі түрінде хабарлама келіп түседі. «Дәрігердің қабылдауына жазылу» мемлекеттік қызметін көрсетуге сұрау салу қабылданғаннан кейін пациентке медициналық көмек белгіленген уақытта көрсетіледі. Қызметті алу үшін жұмыс кестесі: 1) МСАК ұйымдастыру – Қазақстан Республикасының Еңбек кодексіне сәйкес демалыс (жексенбі) және мереке күндерінен басқа дүйсенбіден сенбіге дейін (дүйсенбі – жұма сағат 8.00-ден 20.00-ге дейін үзіліссіз, сенбі күні сағат 9.00-ден 14.00-ге дейін); 2) ЭҮП, Damumed мобильдік қосымшасы – жөндеу жұмыстарын жүргізуге байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда, тәулік бойы (пациент жұмыс уақыты аяқталғаннан кейін жүгінген кезде, Қазақстан Республикасының Еңбек кодексіне сәйкес демалыс және мереке күндері өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру келесі жұмыс күні жүзеге асырылады). Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту үшін негіздер: 1) пациент мемлекеттік қызметті алу үшін ұсынған құжаттардың және (немесе) олардағы деректердің (мәліметтердің) анық установстігін анықтау; 2) «Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін денсаулық сақтау ұйымдарына жеке тұлғаларды бекіту қағидаларын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2020 жылғы 13 қарашадағы №ҚР ДСМ-194/2020 бұйрығына сәйкес медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін осы медициналық ұйымға бекітудің болмауы.   Қ орына жарналарды төлеуден кім босатылады және мемлекет кімге аударым жасайды

Денсаулық сақтау жүйесінде Qalqan цифрлық экожүйесі енгізілуде - әрбір пациент үшін медициналық қызметтерді көрсетуді неғұрлым ашық және түсінікті ететін заманауи платформа. QR-кодтардың көмегімен сіз қабылдаудан кейін бірден тексере аласыз: -қандай медициналық қызметтер көрсетілгенін -олардың құнын -төлем көзі (МӘМС есебінен немесе ақылы) Бұл не береді Qalqan жүйесі пациенттерге көмектеседі: -іс жүзінде көрсетілген қызметтерді көруге -құнын және төлем көзін бақылауға -артық немесе қате есептеулерден сақтануға -мүмкін болатын сәйкессіздіктерге жедел әрекет етуге Денсаулық сақтау жүйесі үшін бұл: -қызметтерді дұрыс емес есепке алу жағдайларын азайту -медициналық көмектің сапасы мен ашықтығын арттыру -пациенттердің сенімін нығайту Qalqan - медициналық қызметтерді бақылауда ұстауға және олардың дұрыс көрсетілуіне сенімді болуға көмектесетін қарапайым және ыңғайлы құрал. Маңызды: жүйе дәрігерге жазылу және тексеру нәтижелерін алу қызметтерін алмастырмайды, оларды толықтыра отырып, қосымша бақылау деңгейін қамтамасыз етеді.   Сіздің жұмыс берушіңіз МӘСҚ – на аударым төлейтінін қалай білуге болады

Соңғы уақытта бұлтты сервистерді пайдаланушыларға бағытталған интернет-алаяқтық жағдайлары жиілеп кетті. Алаяқтар хаттар мен хабарламалар жіберіп, онда бұлтты сақтау орны (мысалы, iCloud) толып кеткені, резервтік көшіру тоқтатылғаны және фото мен бейнелердің жойылу қаупі бар екені туралы хабарлайды. Үрей туғызу үшін пайдаланушыға сілтеме арқылы өтіп, сақтау көлемін ұлғайту немесе төлем деректерін жаңарту ұсынылады. Мұндай сілтеме арқылы өткен кезде адам сыртқы түрі ресми сервиске ұқсас жалған сайтқа тап болады. Сол жерде енгізілген логиндер, құпиясөздер және банк деректері алаяқтардың қолына түседі. Осындай схемалар әртүрлі сервистердің атынан да жүзеге асырылуы мүмкін, оның ішінде Google Drive, «Облако Mail.ru», Яндекс Диск және басқалары бар. Өзіңізді қалай қорғауға болады: -күмәнді хаттардан, SMS және мессенджерлердегі хабарламалардан келген сілтемелерге өтпеңіз; -бұлтты сақтау орнын тек ресми қосымшалар немесе сайттар арқылы тексеріңіз; -бөгде беттерде логиндер, құпиясөздер және банк деректерін енгізбеңіз; -әртүрлі сервистер үшін күрделі әрі бірегей құпиясөздерді қолданыңыз; -екі факторлы аутентификацияны қосыңыз; -бұзылу күдігі туындаса, дереу құпиясөзді өзгертіп, барлық белсенді сессияларды жабыңыз. Маңызды: Аккаунт бұғатталуы немесе деректердің жойылуы туралы кез келген хабарламаны тек ресми сервистер арқылы тексеру қажет. Осы қарапайым ережелерді сақтау сіздің жеке деректеріңізді қорғауға және қаржылық шығындардың алдын алуға көмектеседі.   Қызметкерлер үшін М Ә МС-ға аударымдар мен жарналар

Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің м.а. 2023 жылғы 30 наурыздағы № 49 «Қазақстан Республикасында медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсетуді ұйымдастыру стандарты» (2025 ж. 23 қазандағы № 115 жаңартылған) бұйрығын орындау үшін дәрігерлерді үйге шақыруды құрамына педиатр дәрігері, жалпы практика дәрігері, фельдшер кіретін мобильді бригада жүзеге асыратын болады. 1 мобильдік бригада МСАК ұйымдарында шұғыл медициналық көмек көрсету (жеделдіктің 4 (төртінші) санаты) және үйге шақыртуларға қызмет көрсету үшін 25 мың тұрғынға шаққанда 1 мобильдік бригада есебінен құрылады. Шұғыл көмек бөлімшесінің басшысы мобильді бригаданың құрамын анықтайды және шақыруларға баруды келесі жағдайларға сәйкес ұйымдастырады: -үйде медициналық көмек пен консультацияны қажет ететін өз бетінше қозғалу қабілетін шектеген кезде үйге шақыруларға қызмет көрсету; -шақыру кезінде балалардың дене температурасы 5 жасқа дейін 38°С жоғары болған кезде үйге белсенді бару; -тәулік бойы жұмыс істейтін стационардан шыққаннан кейін жай-күйі өз бетінше жүгінуге мүмкіндігі жоқ диспансерлік есепте тұрған пациенттерге қызмет көрсету; -айналасындағыларға қауіп төндіретін жағдайлар (жұқпалы аурулармен байланыста болу, денеде бөртпе пайда болуы, инкубациялық кезең аяқталғанға дейін жұқпалы аурулар). Сіздің назарыңызды аударамыз: -Көмекке жүгіну себептерінің бекітілген тізбесіне жатпайтын шақырулар үйде қызмет көрсетуге жатпайды. Егер диагноздар сәйкес келмесе, қоңырау қабылданбауы мүмкін - жүгінудің қажеттілігін алдын ала нақтылауды сұраймыз. -Шақыруды балаға рәсімдеген кезде қоңырау ата-анаға емес, балаға арналғанын міндетті түрде көрсетіңіз. Бұл қажет болған жағдайда педиатриялық маманның шақыруы мен жолдамасын дұрыс бөлу үшін маңызды. «Дәрігерді үйге шақыру» қызметін көрсету тіркелген күні белгіленген жұмыс уақытында жүзеге асырылады. Үйге шақыруды тіркеу уақыты: -Жұмыс күндері - 8.00-18.00; -Сенбі - 8.00-12.00. Сұрақтар туындаған жағдайда Сіз пациенттерді қолдау қызметіне келесі телефон нөмірлері арқылы хабарласа аласыз: +7 7182 76 40 90, +7 701 00 65 194, Шақыруды рәсімдеу кезінде осы ақпаратты ескеруіңізді сұраймыз   Дербес төлеушілер үшін МӘМС жарналары

2026 жылдың сәуір айында халықтың өңеш қатерлі ісігі және бас пен мойынның қатерлі ісіктері туралы хабардарлығын арттыруға бағытталған айлық өткізіледі. Осы кезеңде аталған аурулардың даму қауіп факторлары туралы ақпараттандыруға ерекше назар аударылады. Оларға темекі шегу, алкогольді шамадан тыс тұтыну, созылмалы аурулар, сондай-ақ зиянды еңбек жағдайлары және қоршаған орта факторларының әсері жатады. Ерте белгілерді елемеуге болмайтынын есте сақтау маңызды. Олардың қатарына жұтынудың қиындауы немесе ауырсынуы, тамақта «түйін» сезімі, дауыс қарлығуының ұзаққа созылуы, ауыз қуысындағы жазылмайтын жаралар, тамақтың ұзаққа созылған ауыруы, себепсіз салмақ жоғалту, сондай-ақ мойын аймағында тығыз түйіндердің пайда болуы жатады. Осындай белгілер бірнеше апта бойы сақталған жағдайда дәрігерге уақытылы қаралу қажет. Айлық аясында медициналық ұйымдарда мамандардың кеңестері, профилактикалық тексерулер және халық арасында онкологиялық аурулардың ерте анықталуы мен алдын алуға бағытталған түсіндіру жұмыстары жүргізіледі.   МӘМС -ТІҢ НЕГІЗГІ АРТЫҚШЫЛЫҚТАРЫ

Жыл сайын сәуірдің соңғы аптасында Дүниежүзілік және Еуропалық иммундау апталығы өтеді. Оның мақсаты - кез келген жастағы адамдардың денсаулығын қорғау үшін екпелердің қаншалықты маңызды екенін еске салу. 2026 жылғы тақырып - «Вакциналар әрбір ұрпақ үшін тиімді». Бұл вакцинацияның бүкіл өмір бойы - балалардың, ересектердің және қарт адамдардың денсаулығын қорғауға көмектесетінін білдіреді. Вакциналар - көптеген инфекциялық аурулардан қорғанудың тексерілген және қауіпсіз тәсілі. Олар адамдардың денсаулығын сақтауға және аурулардың ауыр салдарын болдырмауға көмектеседі. Науқан сондай-ақ вакцинацияға деген сенімді арттыруға және медициналық қызметкерлерге пациенттерге барлық сұрақтары бойынша түсінікті жауап беруге көмектесуге бағытталған. Соңғы онжылдықтарда вакцинация миллиондаған өмірді сақтап қалуға және балалар мен ересектер арасындағы ауыр аурулардың деңгейін айтарлықтай төмендетуге көмектесті. Бүгінде екпелердің арқасында бұрынғыдан да көп балалар дені сау болып өсіп, толыққанды дамуға мүмкіндік алуда. Құрметті пациенттер! Уақтылы вакцинация - сіздің және жақындарыңыздың денсаулығын сенімді қорғау. Кеңес алу және екпелерді алу үшін емханаға хабарласыңыз.   ЕАЭО - дан (Армения, Ресей, Беларусь, Қырғызстан) , шетелдіктерге, еңбек мигранттары на  арналған   медициналық   көмектің көле мімен пайдалана алады.

«Санаторий-курорттық емдеуде қажеттілік туралы қорытынды беру» мемлекеттік қызмет стандартына сәйкес пациенттің «Денсаулық сақтау саласында есепке алу құжаттамасының нысандарын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің міндетін атқарушының 2020 жылғы 30 қазандағы № ҚР ДСМ-175/2020 бұйрығымен бекітілген 069/е нысаны бойынша мемлекеттік қызмет көрсетуге өтінім беру мүмкіндігі бар. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі: - 069/е нысанын ұсыну; - бас тарту туралы дәлелді жауап. «Санаторий-курорттық емделуге қажеттілік туралы қорытынды беру» мемлекеттік қызмет процесінің негізгі қадамдары келесілерді қамтиды: 1) Пациент өзінің денсаулық жағдайы мен медициналық тарихын бағалайтын учаскелік дәрігерге барады және қажет болған жағдайда қосымша медициналық тексеруді тағайындайды. 2) Медициналық тексеру нәтижелері негізінде дәрігер пациенттің денсаулығын жақсарту үшін санаторий-курорттық емге мұқтаждығын айқындайды. 3) Егер дәрігер санаторий-курорттық емдеу қажет деген қорытындыға келсе, ол пациентке осындай емдеуге мұқтаждығын растайтын арнайы қорытынды береді. Бұдан әрі пациент немесе оның заңды өкілдері уәкілетті органдарға немесе санаторий-курорттық ұйымдарға санаторий-курорттық емделуге қажеттілік туралы қорытынды бере алады. Өтінім бекітілгеннен кейін пациентке тиісті медициналық мекемеде санаторий-курорттық емдеу тағайындалады.   Тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемінің тізбесі