Новости

Государственная услуга "Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар" в Казахстане предусматривает процедуру, по которой пациенты могут быть направлены на лечение в медицинские учреждения. Эта услуга регулируется определенными стандартами и требованиями, направленными на обеспечение доступности и прозрачности медицинской помощи. Общие требования к получению услуги включают подачу заявления в бумажной или электронной форме с указанием личных данных заявителя, сути запроса, а также другой информации, предусмотренной законодательством РК. Государственная услуга предоставляется бесплатно и включает в себя выдачу направления на госпитализацию, выполненного по установленной форме, или мотивированный ответ об отказе в оказании услуги. Как получить услугу: Для получения направления на госпитализацию через поликлинику прикрепления, пациент должен обратиться к врачу по месту прикрепления. После осмотра и необходимого обследования, сдачи анализов, врач совместно с заведующим отделения решает о необходимости госпитализации. В случае решения о госпитализации, врач оформляет направление с учетом пожелания пациента о выборе медицинской организации. После согласования даты госпитализации со стационаром, направление выставляется на портал Бюро госпитализации на плановую госпитализацию согласно сроков, указанных в направлении. За 10 дней до госпитализации, пациенту необходимо повторно обратиться к врачу поликлиники, и при необходимости сдать анализы для дальнейшей госпитализации. В день плановой госпитализации в стационар, пациент должен иметь с собой удостоверение личности, результаты анализов и исследований, а также направление на госпитализацию.   Как осуществляется возврат излишне или ошибочно начисленных средств/взносов/пени по ОСМС

В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах" в организации ПМСП оказывается следующая государственная услуга: «Запись на прием к врачу». Организация ПМСП предоставляет пациенту государственную услугу "Запись на прием к врачу" при самостоятельном обращении, посредством телефонной связи или через веб-портал "электронного правительства" (далее - ПЭП), а также через мобильное приложение Damumed. При самостоятельном обращении или посредством телефонной связи пациента в поликлинику, специалистами ПМСП вносится запись в журнал "Предварительная запись на прием к врачу" и в устной форме предоставляется ответ с указанием свободного времени и даты приема врача, в соответствии с графиком приема врача. При обращении пациента через ПЭП, пациенту поступает уведомление в виде статуса электронной заявки в "Личный кабинет". После принятия запроса на оказание государственной услуги "Запись на прием к врачу", медицинская помощь пациенту оказывается в установленное время. График работы для получения услуги: 1) организация ПМСП – с понедельника по субботу (понедельник – пятница с 8.00 до 20.00 часов без перерыва, в субботу с 9.00 до 14.00 часов), кроме выходных (воскресенье) и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан; 2) ПЭП, Мобильное приложение Damumed – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении пациента после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем). Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законодательством Республики Казахстан: 1) установление недостоверности документов, представленных пациентом для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них; 2) отсутствие прикрепления к данной медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь согласно приказу Министра здравоохранения Республики Казахстан от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020 «Об утверждении правил прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь». Кто освобожден от уплаты взносов в Фонд СМС и за кого будет производить отчисления государство

В системе здравоохранения внедряется цифровая экосистема Qalqan -современная платформа, которая делает оказание медицинских услуг более прозрачным и понятным для каждого пациента. С помощью QR-кодов вы можете сразу после приема проверить: -какие медицинские услуги были оказаны -их стоимость -источник оплаты (за счет ОСМС или платно) Что это даёт Система Qalqan помогает пациентам: -видеть фактически оказанные услуги -контролировать стоимость и источник оплаты -избегать лишних или ошибочных начислений -оперативно реагировать на возможные несоответствия Для системы здравоохранения это: -снижение случаев недостоверного учета услуг -повышение качества и прозрачности медицинской помощи -укрепление доверия пациентов Qalqan - это простой и удобный инструмент, который помогает держать медицинские услуги под контролем и быть уверенными в корректности их оказания. Важно: система не заменяет сервисы записи к врачу и получения результатов обследований, а дополняет их, обеспечивая дополнительный уровень контроля.   Как самостоятельно узнать платит ли отчисление ваш работодатель в ФСМС

В последнее время участились случаи интернет-мошенничества, направленные на пользователей облачных сервисов. Злоумышленники рассылают письма и сообщения, в которых сообщается о якобы переполненном хранилище (например, iCloud), приостановке резервного копирования и риске удаления фото и видео. Чтобы вызвать тревогу, пользователю предлагают срочно перейти по ссылке, увеличить объём памяти или обновить платёжные данные. При переходе по такой ссылке человек попадает на поддельный сайт, внешне похожий на официальный сервис. Введённые логины, пароли и банковские данные становятся доступны мошенникам. Подобные схемы могут использоваться от имени различных сервисов, включая Google Drive, «Облако Mail.ru», Яндекс Диск и другие. Как защитить себя: -не переходите по ссылкам из подозрительных писем, SMS и сообщений в мессенджерах; -проверяйте состояние облачного хранилища только через официальные приложения или сайты; -не вводите логины, пароли и банковские данные на сторонних страницах; -используйте сложные и уникальные пароли для разных сервисов; -включите двухфакторную аутентификацию; -при подозрении на взлом немедленно смените пароль и завершите все активные сессии. Важно помнить: Любые уведомления о блокировке аккаунта или удалении данных следует проверять только через официальные сервисы. Соблюдение этих простых правил поможет защитить ваши персональные данные и избежать финансовых потерь.   Переводы и взносы в ОСМС за сотрудников

Во исполнение Приказа и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 марта 2023 года № 49 «Стандарта организации оказания первичной медико-санитарной помощи в Республике Казахстан» (обновленный от 23.10.2025 №115) вызова врачей на дом будут осуществляться мобильной бригадой, в которую входят врач педиатр, врач общей практики, фельдшера. 1 мобильная бригада в организациях ПМСП создаются из расчета 1 мобильная бригада на 25 тысяч населения для оказания неотложной медицинской помощи (4 (четвертой) категории срочности)) и обслуживания вызовов на дом. Руководитель отделения неотложной помощи, определяет состав мобильной бригады и организует выезд в соответствии со следующими поводами: -обслуживание вызовов на дом при ограничении способности к самостоятельному передвижению, требующие медицинской помощи и консультации на дому; -активные посещения на дому при повышении температуры тела детей до 5 лет выше 38°С на момент вызова; -обслуживание пациентов, состоящих на диспансерном учете, после выписки из круглосуточного стационара, состояние которых не позволяет обратиться самостоятельно; -состояния, представляющие опасность для окружающих (наличие контакта с инфекционными больными, проявление сыпи на теле, инфекционные заболевания до окончания инкубационного периода). Обращаем Ваше внимание: -Вызовы, не относящиеся к утверждённому перечню поводов обращения, не подлежат обслуживанию на дому. Просим заранее уточнять необходимость обращения - при несоответствии диагнозов вызов может быть отклонён. -При оформлении вызова на ребёнка обязательно указывайте, что вызов именно на ребёнка, а не на родителя. Это важно для корректного распределения вызова и направления педиатрического специалиста, при необходимости. Оказание услуги «Вызов врача на дом» осуществляется в установленное рабочее время в день регистрации. Время регистрации вызова на дом осуществляется: -В будние дни - 8.00 - 18.00; -В субботу - 8.00 - 12.00. При возникновении вопросов вы можете обратиться в службу поддержки пациентов по номерам телефонов: +7 7182 76 40 90, +7 701 00 65 194, Просим учитывать данную информацию при оформлении вызова.   Взносы на ОСМС для самостоятельных плательщиков

В апреле 2026 года проводится месячник, направленный на повышение осведомлённости населения о раке пищевода и злокачественных опухолях головы и шеи. В этот период особое внимание уделяется информированию о факторах риска развития данных заболеваний. К ним относятся курение, чрезмерное употребление алкоголя, хронические заболевания, а также неблагоприятные условия труда и воздействие факторов окружающей среды. Важно помнить о ранних признаках, которые нельзя игнорировать. Среди них -затруднение или болезненность при глотании, ощущение «комка» в горле, длительная осиплость голоса, незаживающие язвы в полости рта, продолжительная боль в горле, необъяснимая потеря веса, а также появление уплотнений в области шеи. При сохранении подобных симптомов в течение нескольких недель необходимо своевременно обратиться к врачу. В рамках месячника проводятся консультации специалистов, профилактические осмотры и разъяснительная работа среди населения, направленная на раннее выявление и предупреждение онкологических заболеваний.   ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ОСМС

Каждый год в последнюю неделю апреля проходит Всемирная и Европейская неделя иммунизации. Её цель - напомнить о том, насколько важно делать прививки для защиты здоровья людей любого возраста. Тема 2026 года - «Вакцины работают для каждого поколения» . Это значит, что вакцинация помогает защищать здоровье на протяжении всей жизни - детей, взрослых и пожилых людей. Вакцины - это проверенный и безопасный способ защититься от многих инфекционных заболеваний. Они помогают сохранить здоровье людей и предотвратить тяжёлые последствия болезней. Кампания также направлена на то, чтобы повысить доверие к вакцинации и помочь пациентам получить понятные ответы на все вопросы у медицинских работников. За последние десятилетия вакцинация помогла спасти миллионы жизней и значительно снизить уровень тяжёлых заболеваний у детей и взрослых. Сегодня благодаря прививкам больше детей растут здоровыми и имеют возможность полноценно развиваться. Уважаемые пациенты! Своевременная вакцинация - это надёжная защита вас и ваших близких. Обратитесь в поликлинику для консультации и прохождения прививок.   Объем медицинской помощи  для иностранцев - трудовых мигрантов из ЕАЭС (Армения, Россия, Белорусия, Кыргызстан)

Согласно Стандарту государственной услуги «Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечений» пациент имеет возможность подать заявку на оказание государственной услуги по форме 069/у, утвержденной приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 30 октября 2020 года № ҚР ДСМ-175/2020 "Об утверждении форм учетной документаций в области здравоохранения" Результат оказания государственной услуги: -предоставление формы 069/у; -мотивированный ответ об отказе. Основные шаги процесса государственной услуги "Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении" включает: 1) Пациент проходит к участковому врачу, который оценивает его состояние здоровья и медицинскую историю, и при необходимости назначает дополнительное медицинское обследование. 2) На основе результатов медицинского обследования врач определяет, нуждается ли пациент в санаторно-курортном лечении для улучшения его здоровья. 3) Если врач приходит к выводу, что санаторно-курортное лечение необходимо, он выдает пациенту специальное заключение, подтверждающее его нуждаемость в таком лечении. Далее пациент или его законные представители могут подать заключение о нуждаемости в санаторно-курортном лечении в уполномоченные органы, или же санаторно-курортные организации. После утверждения заявки пациенту назначают санаторно-курортное лечение в соответствующем медицинском учреждении.   Перечень гарантированного объема бесплатной медицинской помощи